ساعات اداری 10:00 الی 18:00
ایمیل Sales@it-novin.ir تماس دفتر 34440998-026

رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست

امروز در  آی تی نوین میخواهیم به رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست بپردازیم .  هنگام باز کردن برخی سایت ها در مرورگر مختلف مشاهده می کنیم  ، پدیدار شدن این خطا یعنی مشکلی در تایید گواهی ssl سایتی که به آن متصل می شوید وجود دارد، البته نیازی نیست هنگام رویارویی با این خطا نگران امنیت اطلاعاتتان شوید و با چند روش راحت می توانید به رفع مشکل خطا your connection is not private در کروم کامپیوتر رسیدگی کنید

رفع خطا اتصال شما خصوصی نیست

خطای Your Connection is Not Private چیست؟

مرورگر شما قادر به تأیید گواهینامه ssl  صادر شده بوسیله وبسایت نباشد خطای Your Connection is Not Private با استفاده از پروتکل SSL / HTTP در وبسایت رخ می‌دهد.  هر وبسایتی با استفاده از پروتکل SSL/HTTPs در هر بازدید، اطلاعات گواهی امنیتی را برای مرورگر کاربران ارسال می‌کند. سپس مرورگر با استفاده از کلید عمومی یا Public Key که همراه با گواهینامه ارسال شده، اعتبار گواهی را تایید می‌کند، پس از اعتبارسنجی مرورگر وظیفه دارد داده‌های وبسایت را با استفاده از کلید خصوصی که توسط وبسایت شما ارسال شده است رمزنگاری کند.

این رمزنگاری می‌تواند از انتقال داده بین مرورگر کاربر و وبسایت شما محافظت کند، اما در صورتی که مرورگر قادر به تأیید گواهینامه ارسالی نباشد داده به صورت ایمن انتقال پیدا نمی‌کنند و باعث بروز خطایی مانند “اتصال شما خصوصی نیست” می‌شوید. در تصویر زیر می‌توانید چگونگی عملکرد ssl را مشاهده کنید.

بعضی اوقات گواهینامه SSL ممکن مقصر این خطا باشد ، اما ممکنه گاهی اوقات  از طرف کاربر باشه. خوشبختانه رفع خطا ، یه مشکل آسون به حساب میاد ،  چند روش  آسان رو برای رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست  بیان میکنیم،  هر کدومشان  پاسخ نهاییتان بابت رفع این مشکل هستش

 بارگیری مجدد صفحه

اولین روش برای رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست بارگیری مجدد صفحه می باشد،ابتدا بویسله بستن مرورگر و باز کردن مجدد آن است شروع می کنیم ، هنگامیکه همچنان خطای Your Connection is Not Private رو دیدیم  دکمه بارگذاری مجدد صفحه میزنیم . این حرکت میشود با کلید میانبر CTRL +F5 در ویندوز انجام داد

بررسی سایر مرورگر موجودرفع خطای اتصال شما خصوصی نیست

 

دومین کار و ساده ترین روش بررسی سایر مرورگر موجود هستش، وقتی در باز کردن یک سایت در مرورگر کروم با خطای your connection is not private برخورد کردیم بهتره بویسله سایر مرورگرهایتان مورد بررسی قرار دهید، زیرا با استفاده بررسی سایر مرورگر موجود احتمال محدودیت به یک مرورگر خاص مشخص می‌‌شود. در صورتی که خطای Your Connection is Not Private را در مرورگرهای دیگر مشاهده نکردید می‌توانید با حذف و نصب مجدد نرم افزار این مشکل رو برطرف کنید، در غیر اینصورت روش‌های دیگر که در ادامه مورد بررسی قرار خواهید گرفت

حذف حافظه پنهان

از دیگر مواردی که میشه در رفع مشکل اتصال شما خصوصی نیست اشاره کردش حذف حافظه پنهان مرورگر می‌باشد.  ممکن است مرورگر برای نمایش محتوای سایت‌  صفحات قدیمی سایت‌ را مورد استفاده ‌قرار دهد ، که این خود باعث بروز خطای Your Connection is Not Private می‌شود،  در برخی مواقع لازم است برای نمایش اعمال تغییرات انجام شده حافظه پنهان مرورگر خود را پاک کنید، لازم است در گوشه بالای سمت راست مرورگر کروم بر روی آیکون سه نقطه کلیک کنید و گزینه More tools را انتخاب بنمایید و در نهایت بر روی clear browsing data بزنید

 

حذف حافظه پنهان

 بررسی ساعت و تاریخ سیستم

از قسمتهایی که به آن توجه نمیشود بررسی ساعت و تاریخ سیستم هستش .کامپیوتر تنظیمات تاریخ و زمان خود را بصورت اتوماتیک بروزرسانی می کند، اگر رایانه شما تنظیمات تاریخ و زمان نادرست دارد ، ممکن است باعث شود مرورگر شما فکر کند گواهی ssl وب سایت فاقد اعتبار می باشد

رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست

اگر مشغول به  تنظیم زمان ویندوز  می باشید  ،جهت تنظیم تاریخ و ساعت می‌توانید بر روی زمان سیستم موجود در نوار وظیفه کلیک نموده و سپس گزینه Change date and time settings را انتخاب کنید یا بر روی زمان سیستم موجود در نوار وظیفه کلیک راست نموده و گزینه‌ی Adjust Date and Time را انتخاب کنید.  به بخش date and time صفحه‌ای مانند تصویر زیر برای شما نمایش داده بروید که در صورت غیرفعال بودن گزینه Set time automatically می توانید آن را فعال کنید

 

قطع آنتی ویروس یا  VPN 

 

بعضی اوقات ممکنه قطع آنتی ویروس یا vpn   در رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست  تاثیر گذار باشد .گواهی SSL سایت باید توسط مرورگر تایید بشود تا صفحات وبسایت بدون خطا نمایش داده شودحال اگر آنتی ویروس یا VPN شما روشن باشد امکان دارد صدور این گواهی اختلال داشته باشد و خطای your connection is not private  را مشاهده می نمایید. 

تغییر شبکه اینترنت

شما می توانید تغییر شبکه اینترنت رو نیز مورد بررسی قرار دهید گاهی اوقات ممکنه این روش نیز در مشکل حال حاضر تاثیر داشته باشد یا در صورتی که اینترنتی که از آن استفاده می نمایید وای فای است می توانیید خاموش ، روشن کنید یا از اینترنت گوشی استفاده نمایید

 

 تاریخ انقضا ssl

از مراحل دیگر که مورد بررسی قرار می گیرد تاریخ انقضا ssl  می باشد، از دلایل عمده این خطا، گواهی ssl منقضی شده است. این گواهینامه‌ها برای یک دوره خاص صادر شده و با رسیدن به پایان آن دوره، منقضی خواهد شد. می‌توانید تاریخ انقضا گواهینامه خود را با کلیک بر روی نماد قفل در کنار وب سایتتان  انتخاب و بررسی کنید

پاسخ بدهید